ولأول مرة يرى فيها عميل في الخارج علامة تجارية، يستغرق عادة وقتا قصيرا جدا لإكمال مجموعة من الأحكام المتعلقة بالمخاطر. وفي حالة " نفس الزبون الذي يتبعه العديد من العملاء، وكيف تتجنب إدارة المخاطر المؤسسية النزاع " ، لن يدخل مدير الجودة الأسترالي عملية الشراء لأن الوظيفة جيدة، وسيحتاج إلى تأكيد ملاءمة المنتج والمنتج مصداقية المورد في غضون فترة زمنية محدودة.
وينبغي القيام بذلك مع إيلاء اهتمام خاص لمضمون المعلومات التي لم تُضاف لتواتر إعادة إصدارها؛ وسيؤدي ذلك إلى تحسين البيانات السطحية، مع الحد من كفاءة المبيعات اللاحقة. المعلومات التي لا يمكن التحقق منها لن تكون مؤكدة ويمكن للفريق أولا أن ينظم المواد الموجودة، وأن يزيل الشعارات التي لا يمكن التحقق منها، وأن يعيد تنظيم عملياته ومبيعاته عن طريق " إنشاء نفس المجموعة المحددة من المصادر، والاحتياجات، والمسؤولين، والمراحل، والحركة التالية لكل خيط.
وتسجل النتائج في الجدول نفسه مع معدل استفسارات صحيح، والوقت الأول للرد، ومعدل التعيين، مع الاحتفاظ بمذكرة بيع؛ ورقم مرتبط باللغة الأصلية للزبون، وليس من السهل تشويه الاستنتاج.
