Antes de comenzar a tratar “cómo clasificar la información en activos de clientes a largo plazo después de la finalización del proyecto”, se sugiere que se celebre un partido de ventas de negocios de 15 minutos.
Un país, un producto y una venta se pueden seleccionar para un piloto de dos semanas. Durante el período piloto, la atención se centra en las condiciones de los proyectos, las restricciones sobre el terreno, los nodos de entrega y los requisitos de seguridad, demostrando la capacidad del equipo para gestionar las adquisiciones complejas y los riesgos in situ, así como en comprobar si las imágenes de procesos, muestras Los detalles y las listas de verificación de calidad soportan respuestas reales. Compare la tasa de terminación del formulario, la tasa de conexión telefónica y la tasa de asistencia a las reuniones con el ciclo anterior, y escriba una suposición testable.
Si una retrodiscusión encuentra que las operaciones y las ventas se definen utilizando diferentes hilos, se da prioridad a modificar el proceso en lugar de culpar material. La próxima ronda de pruebas es valiosa sólo si la definición, datos y seguimiento son consistentes. De esta manera, el cliente puede pasar al siguiente paso, y el equipo puede seguir optimizando sobre la base de resultados reales, en lugar de cambiar el contenido por percepción.
La repetición también implica la comprobación de registros de construcción, nodos de recepción e inspección, listas de equipos y comentarios in situ para producir pruebas completas del proyecto, y la grabación separada de excepciones para evitar una consulta aleatoria como regla general.
